Detalhes da vaga Liderar equipe de Consultores em Callcenter (Multicanais);​ Acompanhar relatórios e indicadores operacionais (Captação), desdobrar as equipes e acompanhar performance;​ Analisar gravações e interações (monitorias), garantindo assim a detecção de oportunidades;​ Aplicar feedback de modo a desenvolver os seus liderados;​ Apresentar resultados da equipe para gestão.​ Sugerir, promover e engajar a equipe em prol de Ações e Campanhas a nível de clima e resultados.​